CRM‑БОТЫ:
автоматизация бизнеса в мессенджерах
Упростите управление продажами, маркетингом и клиентским сервисом с CRM‑БОТами.
Как это работает?
Программа интегрируется в виде бота в выбранную социальную сеть или мессенджер. Можно подключить сразу несколько платформ — данные синхронизируются между ними в режиме реального времени.
Ключевые преимущества:
- Единая облачная база данных — все контакты и история взаимодействий хранятся централизованно и надёжно защищены.
- Ежедневная отчётность — автоматические копии базы данных и отчёты в формате Excel приходят на вашу почту.
- Никаких установок — клиенту и вам не нужно скачивать дополнительные приложения.
- Гибкая настройка — функционал адаптируется под задачи вашего бизнеса.
Оптимизируйте процессы и сосредоточьтесь на развитии — CRM‑БОТы возьмут рутину на себя.
CRM‑система на базе бота предоставляет клиентам следующие возможности:
- самостоятельная регистрация;
- выбор услуг и тренеров;
- ввод промокодов;
- оплата наличными или переводом — с подтверждением от администратора по скриншоту чека;
- просмотр активных услуг (количество посещений и оставшихся дней);
- открытие QR‑ключа для входа через терминал;
- ознакомление с действующими акциями.
Функционал для администратора включает:
- админ‑панель с гибкой системой настроек и отчётов;
- раздел «Доходы/расходы» — подробный отчёт по всем категориям с графическим представлением данных;
- поиск клиентов и редактирование их анкет;
- управление услугами (добавление, редактирование);
- добавление тренеров и администраторов;
- редактирование цен на услуги.
Дополнительно реализованы:
- автоматические уведомления клиентам об окончании услуг;
- ежедневный отчёт для администратора (о доходах и абонементах, срок действия которых истёк);
- массовая рассылка сообщений клиентам по категориям.
